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退貨成財源?聰明反被聰明誤
2018-09-26 09:29:00  來源:檢察日報

  偶然發現淘寶店家疏于對退貨環節的管理,便從淘寶店鋪購買貨物后,利用七天無理由退貨功能發起退貨申請,以碎紙片填充快遞箱冒充退回貨物,將實際獲得的貨物再轉手賣給他人,并使店家基于買家已退回貨物的錯誤認識將貨款退還。日前,上海市松江區檢察院以涉嫌詐騙罪對李某批準逮捕。

  今年3月,淘寶店店主梁某來到派出所報案稱,自己經營的發泡劑網店遭人惡意退貨,退回的貨物中只有紙片,且收、退貨地址不一致。經其初步核查,發現自2017年10月起,店內已有100多條惡意退貨記錄,涉及金額達到萬余元。

  時間跨度將近半年,惡意退貨記錄百余條,若非一次意外盤貨,梁某可能至今仍然蒙在鼓里。這天,梁某如同往日一樣打開淘寶店鋪,發現后臺有一筆買家退貨,退貨地址位于遼寧,對方購買的是十箱發泡劑,重量約為150公斤。之后,梁某聯系位于另一處的倉庫管理員,詢問管理員遼寧退貨的十箱發泡劑是否收到,得到的答復卻是沒有收到退回的發泡劑,只有裝滿紙片的包裹。

  梁某立刻察覺事有蹊蹺,迅速查看此前的退貨記錄,核實退貨情況。這不查不要緊,一查就發現了大問題。由于梁某把全部精力都放在經營店鋪上,退貨環節一直疏于管理,后臺顯示,半年中有百余條退貨記錄,這讓她感到十分意外。不僅如此,更讓人氣憤的是,這些退貨包裹無一例外都是碎紙片。

  這么長的時間為什么倉庫管理員也沒有發覺?原來,倉庫管理員只登記退貨的快遞單號,不會查看具體貨物。當他們簽收退貨快遞后,就會聯系售后部門,將錢款退回買家手中。正因如此,梁某半年來蒙受了不小的損失。

  這么多宗惡意退貨究竟是何人所為?收、退貨地址為何全然不一致?梁某通過聯系收貨人發現了線索。她得知收貨人確實收到了貨物,但未曾提過退貨要求,更重要的是,他們并非從梁某的店鋪內購買發泡劑,而是從一家名為小李小店(化名)的淘寶店鋪內購買。由此可見,這家小李小店有重大嫌疑,梁某隨即報警。

  2018年7月,警方于異地抓獲小李小店的店主李某,他對自己利用淘寶七天無理由退貨功能騙取他人貨物的行為供認不諱。據李某供述,2017年10月,他在一次采購發泡劑過程中發現,在梁某的淘寶店鋪購買東西后,即使少退貨也能拿回全部退款。在經過幾次大膽嘗試后,李某確信對方疏忽了退貨環節,遂做起了“空手套白狼”的生意。

  之后,李某注冊了一家淘寶店鋪,也售賣發泡劑,只不過他不需要建立自己的倉庫。也不需要進貨。顧客下單后,李某就借用他人身份注冊淘寶賬號去梁某的店鋪購買發泡劑,直接填上顧客的地址讓其發貨,自己只充當一個“中間商”的角色。然而這個“中間商”賺取的是“全價”,完成顧客的訂單后,李某就申請無理由退貨,并通過售賣碎紙片的淘寶賣家直接發貨給梁某充當退回的貨物。就這樣,在半年的時間里,李某賣別人的貨物,賺自己的錢,幾乎沒有任何成本,非法獲利萬余元。

作者:顧承驍  編輯:耿文靜  
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